Calidad

Calidad

Declaración de la política de calidad

En Stork somos un proveedor impulsado por el valor de las operaciones totalmente integradas, mantenimiento, paradas de planta, construcción y modificaciones, fabricación de equipos y soluciones de reparación. Dependemos de nuestra capacidad de entregar servicios y productos de calidad para nuestros clientes y para mejorar continuamente. Esto está contenido en la declaración de ambición de Stork que es:

Ser el referente de la industria. Todos los días. En todas partes.

Nos esforzamos por ser una organización bien informada, diversa con una reputación de mejorar continuamente el rendimiento de nuestros clientes y establecer estándares de excelencia en la gestión de activos.

Con el fin de alcanzar nuestra ambición estamos comprometidos a:

  • Lograr la satisfacción del cliente mediante la entrega de servicios o productos que cumplan o incluso superen las expectativas del cliente
  • Crear una cultura de innovación en nuestra empresa para estimular el servicio y la mejora del producto de abajo hacia arriba
  • Asegurar un aprendizaje continuo y una mentalidad de mejora mediante encuestas de satisfacción del cliente en sitio
  • Conducir auditorías de calidad periódicas y revisar las no conformidades durante una revisión gerencial anual
  • Operar bajo el control de nuestros sistemas de gestión empresarial conforme a los estándares del sistema de gestión nacional e internacional
  • Asegurar que nuestro personal pueda realizar sus tareas de manera efectiva a través de un programa de competencia
  • integral, capacitación continua y desarrollo personal

Lo hacemos con un compromiso inquebrantable con nuestros valores fundamentales:

  • La seguridad: Trabajamos de forma segura, o no trabajamos
  • Enfoque en el cliente: Ir más allá de las expectativas de los clientes
  • Trabajo en equipo: Solo, usted podría llegar más rápido, juntos llegarán más lejos
  • Excelencia: Nos esforzamos por entregar soluciones de calidad adecuadas a su propósito, con un valor
  • Integridad: Nada que ocultar

Esta política se comunica a todos los empleados, contratistas y otros que trabajan a través nuestro. Se revisa anualmente para garantizar que siga siendo relevante y apropiado para Stork.


Taco de Haan
Presidente de Stork
Enero de 2018